ستون: “رئیس همچنین به عشق احتیاج دارد” چیزی است که باید در سال 2020 گفته شود.



در روزهای اخیر ، من در تلاش بوده ام تا نمونه ای کامل از چگونگی تبدیل شدن اولویت های اشتباه این ملت به یکی از بدترین بحران های بهداشت عمومی که اکثر ما تاکنون داشته ایم – و امیدوارم روزی تجربه کنیم – بیاورم.

موارد بسیاری برای انتخاب وجود دارد: اشتباهات بی شماری که در دولت ترامپ وجود دارد ، سیاست های “هر انسانی برای خودش” که توسط برخی مشاغل معرفی شده ، مشاجرات کوچک قانونگذاران خودفروخته ، ناتوانی بسیاری از آمریکایی ها در توافق حتی در مورد واقعیت های اساسی.

سپس به یک مطالعه اخیر دانشگاهی رسیدم که در آن تمرکز داشت که چگونه کارکنان اگر عشق بیشتری به رئیس خود نشان دهند ، مشاغل بهتر خواهد بود ، و فکر کردم ، “این چیزی است که باید برای سال 2020 گفته شود.”

نه اینکه رئیسان به عشق احتیاج نداشته باشند – همه ما به آن احتیاج داریم.

اما با نزدیک شدن به سال ، جای تعجب است که چند بار به آمریکایی های عادی در ماه های اخیر گفته شده است که برای کسانی که کنترل سیاسی و اقتصادی بر زندگی ما دارند ، متاسف شوند.

این سالی بود كه طبقه حاكم آمریكا خود را به عنوان بزرگترین قربانی ملت نشان می داد و مستحق همدردی و حمایت ما بود.

این سالی بود که همه چیز زیر و رو شد.

یک نظرسنجی از روسای بی مهر نشان داد که وقتی مدیران احساس بهتری نسبت به خود دارند ، می توانند کار بهتری را نشان دهند که از زیردستان پشتیبانی نشان دهند.

“رئیسان نیز مردم هستند. پذیرفتن این مسئله مهم است. “، مورین آمبروز ، استاد اخلاق تجارت در دانشگاه فلوریدا مرکزی و یکی از نویسندگان این تحقیق گفت.

وی به من گفت: “تقریباً تمام کارهای قبلی در این زمینه معطوف به کارهایی بود که سرپرستان می توانند برای کارمندان انجام دهند.” “ما این نکته را نادیده گرفته ایم که کارمندان می توانند تأثیر زیادی در زندگی سرپرستان داشته باشند.”

آمبروز این را “ارزیابی صعودی” خواند.

به اندازه کافی منصفانه و بگذارید تکرار کنم: همه ما انسان هستیم. همه ما می خواهیم احساس قدردانی کنیم و کار سخت ما قابل توجه است.

اما رهبری در معرض خطر نبودن حساسیت قرار می گیرد ، ویژگیهایی فراتر از آنچه معمولاً برای افراد عادی لازم است فراتر می رود.

ما رهبران معتقدیم که رهبران ما از ما عاقل تر ، قویتر ، باهوش ترند. چرا دیگر ما آنها را دنبال می کنیم؟

من عضو دانشکده مدیریت مرد عنکبوتی هستم – مسئولیت بزرگ با قدرت فراوان است. به همین دلیل رئیس جمهور ترومن روی میز خود تابلویی داشت که می گفت پول با او متوقف شده است.

مقایسه کنید با تمام اوقات گریه رئیس جمهور ترامپ “آزار و اذیت رئیس جمهور” ، و اصرار داشت که او قربانی یک توطئه طولانی برای تضعیف اقتدار خود و محروم کردن دسرهای منصفانه او به غیر از دو قاشق بستنی مورد علاقه خود شده است.

بیشتر سال را با توصیف موارد مختلف شرکتهایی که به منافع مشتریان علاقه مند هستند ، صرف کردم. البته ، این سال برای بسیاری از مشاغل یک سال وحشتناک بود ، زیرا بیماری همه گیر COVID-19 یک سود مخرب بود.

اما آیا موجه است که شرکت های هواپیمایی ، اپراتورهای سفر دریایی و هتل ها ، حتی اگر غیرممکن نباشد ، دریافت بازپرداخت برای سفرهای لغو شده برای بسیاری از افراد دشوار است؟

آیا مجاز است بیمه های خودرو همچنان همان نرخ ها را بگیرند ، حتی اگر آنها می دانستند که همه رانندگی بسیار کمتری دارند؟

آیا این موارد اخلاقی تکان دهنده ای را که هنگام شرکت های دارویی و بیمه های بهداشتی به بیماران مبتلا به تلاش برای زنده ماندن در شرایط بسیار دشوار تبدیل شدند ، پاک کرد؟

شاید هیچ صنعتی رنگ واقعی خود را عمیق تر از خطوط هوایی نشان نداده است.

به عنوان مثال خطوط هوایی آمریكا بیش از 15 میلیارد دلار از سال 2014 تا 2020 صرف خرید سهام خود و غنی سازی سهامداران خود كرده است – در حالی كه مسافران را با میلیاردها دلار هزینه مشکوك به مسافران می رساند و مسافرت های کلاس اقتصادی را به اندازه لذت کولونوسکوپی می کند.

با این وجود به محض اینکه بیماری همه گیر باعث کاهش مسافرت های هوایی شد ، بلافاصله شرکت های هواپیمایی آمریکایی و سایر شرکت های هواپیمایی 25 میلیارد دلار بودجه مالیات دهندگان را برای پس انداز آنها جستجو و دریافت کردند. و وقتی این پول تمام شد ، آنها بلافاصله 25 میلیارد دلار دیگر طلب کردند.

این صنعت که پس از سالها پر کردن جیب های خود از ریشه کن کردن پول به نظر می رسید ، اخیراً اعلام کرد که هزینه های سنگین تغییر مسیر 200 دلاری خود را که در سال گذشته بالغ بر 3 میلیارد دلار بود ، حذف می کند.

اد باستین ، مدیرعامل Delta Air Lines گفت: “آنها برای همیشه از بین رفته اند.”

بیش از چند نفر بدون شک جای تعجب داشتند که چگونه این صنعت با شارژ میلیاردها دلار هزینه ، که به طور واضح بسیار غیرضروری بود ، از بین رفت و می توانست یک شبه برای همیشه حذف شود.

آیا باستین و سایر مدیران هواپیمایی شایسته بغل کردن هستند؟ مطالعه آمبروز نشان می دهد که آنها انجام می دهند.

احساس من این است که رهبران برای انجام کار درست لیاقت برخورد ویژه ای نیستند – این آنها هستند ما فرض می کنیم انجام دادن.

و هنگامی که کل کشور در آستانه فاجعه در حال تعادل است ، پیش فرض باید این باشد که رهبران سیاسی و اقتصادی ما قدم بردارند و کار خود را انجام دهند.

با این حال ، سال 2020 – این مجموعه تقریباً 365 روزه مخالف – سالی بود که به ما گفته شد که درد رهبران خود را احساس کنیم ، برای بار عظیمی که به دوش کشیدند متاسفیم.

بله ، گرفتن موقعیت مقتدرانه زمان سختی بود. هیچ چالشی برای مدیریت بیشتر از مدیریت در شرایط اضطراری نیست.

اما میدونی چیه؟ این بخشی از شرح شغل است.

من استدلال می کنم که شما می توانید یک رهبر را با توجه به نحوه رسیدگی به مشکلات قضاوت کنید ، همانطور که می توانید درباره یک کسب و کار قضاوت کنید که چگونه مشتری با اوضاع ناخوشایند برخورد می کند.

کاوش روسای بی مهر به خودی خود قربانی اوقات بدی است ، مانند لری الیسون ، بنیانگذار اوراکل ، که روز دیگر اعلام کرد برای همیشه به هاوایی نقل مکان کرده است ، آنجا پایگاه قبلی خود را در کالیفرنیا مستقر و در حال حاضر مستقر در تگزاس را اداره می کند. ، یک شرکت نرم افزاری از طریق زوم.

شاید برای الیسون پیش نیامده باشد که چگونه این پیام در میان میلیون ها آمریکایی که نمی توانند از بیماری همه گیر در جزیره خصوصی خود هاوایی خارج شوند (وی 98٪ لانای را در اختیار دارد) با صاعقه سقوط می کند.

شاید الیسون ، که دارایی خالص او 75 میلیارد دلار است ، فقط عشق کافی از 135000 کارمند خود را احساس نکند.

مطالعه آمبروز ، که در مجله مدیریت منتشر شده است ، نتیجه گرفت که وقتی رئیسان احساس می کنند توسط زیردستان خود حمایت می شوند ، احساس انرژی بیشتری می کنند ، که به عملکرد بهتر (برای آنها و شاید برای ما) تبدیل می شود.

این مطالعه می گوید: “دیدگاه ما یک روش نسبتاً آسان و ارزان را برای زیردستان برای تأثیر مثبت بر نگرش ، رفاه و رفتار ناظران شناسایی می کند.” برای عزت نفس مدیران.

همانطور که می گویم ، این کاملاً یک روش 2020 برای بررسی مسائل است.

شاید در سال 2021 بتوانیم به آن ایده قدیمی برگردیم که بخشی از کار رهبر بودن است زیردستان احساس تقدیر می کنم

شاید بتوان یادآوری کرد که قهرمانان واقعی همه گیر پرستاران ، معلمان و کارگران رستوران و همچنین همه کارمندان دیگری هستند که سعی می کنند اوقات فراواقعی را تا حد ممکن طبیعی جلوه دهند.

اما اگر رئیس من به آغوش احتیاج دارد ، در اینجا یک آغوش مجازی وجود دارد. همه ما در این امر با هم هستیم.

خیلی زود درخواست ارتقا می کنید؟




منبع: khabar-insta.ir

دیدگاهتان را بنویسید

Comment
Name*
Mail*
Website*