نظر: پیگیری تماس با کتابداران کاملاً الهام بخش است



رویای من درباره اضطراب COVID-19 بی گناه آغاز می شود. من با دکتر فاوسی صحبت می کنم و البته ما ماسک می زنیم. سپس من به طور تصادفی او را بالا می کشم و او غلت می زند ، ماسک از بین می رود ، همه جهنم به روشی مبهم ، مسری و dystopian مانند آلیس در سوراخ خرگوش از بین می رود. من معتقدم که این رویا استعاره ای از شکست جمعی حماسی ما در پاسخ به همه گیری است.

من به عنوان یک متخصص اپیدمیولوژی ، از این موضوع آگاه هستم که چگونه اختلافات مزمن در ایالات متحده خطر بسیار بیشتری برای COVID-19 در برخی جوامع ایجاد کرده است. اما من همچنین این فرصت را داشتم که اگر دور هم جمع شویم ، توانایی های خود را برای تعمیق جامعه مدنی ببینم.

من داوطلب در سانفرانسیسکو هستم و پیگیری تماس با کتابداران و سایر کارمندان شهر را انجام می دهم که به این تعهد واگذار شدند. قبل از هر شیفت کاری ، ما یک تیم “مختصر” داریم که در مورد تغییر پروتکل ها و اینکه ابتدا با چه افرادی تماس می گیرد بحث می کنیم. سپس توزیع و با ارسال پیام به یک برنامه ، همانند توزیع ، تماس می گیریم.

متن های ما پر از رفاقت و آمادگی برای حل مشکلات بی شماری است که یکی پس از دیگری بوجود می آیند. برخی از آنها آسان هستند ، مانند افزایش دریافت تماس ورودی جدید. سایر موارد بسیار چالش برانگیزتر هستند ، مانند تلاش برای کمک به فردی که در وضعیت خشونت خانگی قرار دارد در تعیین محل اقامت یا ایجاد تیم تحقیق در محل کار برای تماس با کارفرمایی که اصرار دارد یک کارمند موقعیت مثبت کاذبی دریافت کرده است و می خواهد او به کار خود برگردد.

بعد از هر شیفت کاری وقت می گذاریم و صحبت می کنیم که چه اشتباهی رخ داده است ، چه اشتباهی رخ داده است و کدام شرایط نیاز به پیگیری دارد. در طی این “مختصر مختصر” ، حیوانات خانگی و کودکان را در پس زمینه بزرگنمایی می بینیم و با آنها شوخی می کنیم که چه کسی بهترین دسر را بعد از تغییر یا کوکتل سزاوار سیر می کند.

کارگران شهر این کار را تمام وقت انجام می دهند ، در حالی که من بیشتر اوقات داوطلب هستم. به نظر من این تغییرات در ردیابی تماس بسیار الهام بخش است. من فکر می کنم این به خاطر راهی است که کتابداران این فضا را برای خودشان ایجاد کرده اند در حالی که با همه به عنوان یک تیم کار می کنند – یک تیم تحقیق و ارتباطات. همانطور که یکی از کتابداران هنگام بحث در مورد چگونگی تهیه کوپن غذا اظهار نظر کرد: “وظیفه ما این است که اطلاعات را به مردم ارائه دهیم. به همین دلیل است که ما کتابدار هستیم. “

من وقتی این را می شنوم تحسین می کنم و یادآوری می کنم که چرا متخصص اپیدمیولوژی هستم. ما مشکلات را بررسی می کنیم ، اطلاعات را به اشتراک می گذاریم و توصیه های خود را با خطرات شناسایی شده تنظیم می کنیم. اما در این تلاش برای ردیابی تماس همکاری صریح وجود دارد.

این روش ها گرچه برای من از مشاغل بهداشت عمومی گذشته شناخته شده است ، اما به نظر کتابداران این روش ها طبیعی است. کتابداران در مورد شهر و محله های آن ، از قبیل بی خانمان ها ، هتل های تک اقامت ، و اینکه چرا برخی از مردم از استفاده از خدمات بهداشت عمومی می ترسند بیش از آنچه تصور می کردم ، اطلاعات دارند.

ردیابی تماس احساس می کند که دانش تیمی باید چگونه باشد. من در علم پیاده سازی کار می کنم ، با تأکید بر سازگاری مداخلات برای پاسخگویی به نیازهای جمعیت های مختلف. ما اخیراً مصاحبه های عمیقی را با افرادی آغاز کرده ایم که با مهمترین چالش ها در مدیریت انزوای خود یا قرنطینه ، آزمایش و پیمایش فشار کار روبرو هستند. این تحقیق نتیجه مستقیم تجربه داوطلبانه من با كتابدارانی است كه با یك پرسش عمدی همدلانه به دنبال ردیابی تماس های خود می روند.

درست قبل از صدور اولین سفارشات پناهگاه ، من در شب ایده های کتابخانه عمومی سانفرانسیسکو شرکت کردم ، که همراه با کتابخانه های دیگر در کشور و سراسر جهان ، ایده های عالی زمان ما را از طریق بحث ، موسیقی زنده و غذا به نمایش گذاشت. اکنون ، با این محدودیت دوم در فضا ، چنین شبی احساس دور بودن می کند.

با این حال ، من امیدوارم که با این نوع مجموعه ها آینده ای داشته باشم ، امیدوارم در برخی از کتابخانه ها باشد. شاید دکتر فاوسی نیز آنجا باشد و با كتابداران در مورد ردیابی تماس ، دانش تیمی صحبت كند و ایده هایی را در مورد آنچه باعث سلامت عمومی مبتنی بر جامعه می شود ، بیان كند. اگر خوش شانس باشم ، در مورد آن خواب می بینم.

مارگارت هندلی متخصص اپیدمیولوژیست و استاد دانشگاه سانفرانسیسکو است ، جایی که وی مشارکت های تحقیق در زمینه کاربرد علوم را به مرکز دادگستری هدایت می کند.




منبع: khabar-insta.ir

دیدگاهتان را بنویسید

Comment
Name*
Mail*
Website*